Termeni și Condiții de Utilizare

1. Furnizorul serviciului

APPVECTO S.R.L., CUI 54906519, sediu social: Strada Agricultorilor nr. 18, Subsol Tehnic, Spațiu Tehnic 2, 707085 Lunca Cetățuii, Iași, România.

Contact general: contact@appvecto.com. Suport: support@appvecto.com.

APPVECTO S.R.L. dezvoltă și operează platforma SaaS Vecto HR pentru administrarea resurselor umane.

2. Definiții

• Furnizor — APPVECTO S.R.L., dezvoltatorul și operatorul tehnic al platformei Vecto HR;
• Client / Companie — organizația abonată care încheie acordul de utilizare;
• Administrator — utilizator desemnat de Client cu drepturi de configurare și management;
• Utilizator — orice persoană autorizată de Client să acceseze aplicația;
• Angajat — persoana vizată ale cărei date sunt prelucrate în aplicație în relație de muncă cu Clientul;
• Abonament — plan tarifar (inclusiv perioada de trial) care definește funcționalitățile și limitele de utilizare.

3. Obiectul serviciului

Vecto HR este o aplicație software furnizată ca serviciu (SaaS) pentru gestionarea resurselor umane: evidența angajaților, salarizare, pontaj, documente, rapoarte și funcționalități conexe, în limitele planului activ.

4. Perioada de trial

• La înregistrare, organizațiile noi pot beneficia de o perioadă de trial de 14 zile calendaristice, cu un maximum de 10 angajați activi, conform configurației platformei.
• Trialul nu necesită introducerea unui card bancar și nu implică debitare automată.
• La expirarea trialului, accesul la funcționalitățile plătite poate fi restricționat până când Clientul alege explicit un abonament plătit și finalizează plata prin Stripe.
• Furnizorul poate modifica parametrii trialului pentru oferte viitoare; condițiile aplicabile contului dvs. sunt cele afișate în aplicație la momentul înregistrării sau al upgrade-ului.

5. Abonamente plătite și facturare

Abonamentele plătite sunt procesate prin Stripe. Clientul poate alege facturare lunară sau anuală, unde este disponibilă în aplicație.

Planurile și limitele (număr de angajați activi, funcționalități) sunt cele configurate în platformă la momentul utilizării:

• Trial: până la 10 angajați activi, 14 zile calendaristice, fără cost; nu necesită card bancar;
• Starter: 1–25 angajați activi — 50 EUR/lună;
• Business: 26–50 angajați activi — 75 EUR/lună;
• Enterprise: 51–100 angajați activi — 100 EUR/lună;
• Scale: 101–200 angajați activi — 160 EUR/lună;
• Growth: 201–500 angajați activi — 300 EUR/lună;
• Large: 501–1.000 angajați activi — 500 EUR/lună;
• Mega: peste 1.000 angajați activi — 800 EUR/lună.
• Planul plătit se determină automat în funcție de numărul de angajați activi din organizație, conform configurației curente a platformei. Abonamentul anual: plata echivalentă a 10 luni pentru 12 luni de serviciu (economie de aproximativ 17%).

6. Documente de plată și facturare fiscală

Facturile și chitanțele emise prin Stripe sunt documente de plată pentru abonamentul SaaS. Ele nu înlocuiesc și nu constituie factura fiscală oficială românească a Clientului sau a Furnizorului, după caz.

Clientul rămâne responsabil pentru propria conformitate contabilă și fiscală. Platforma nu integrează în prezent facturare automată cu FGO, SPV, ANAF sau alte sisteme fiscale oficiale, decât dacă va fi anunțat explicit într-o versiune viitoare.

7. Anulare și încetare abonament

Clientul poate anula abonamentul plătit prin portalul Stripe disponibil din aplicație (unde este activat). În implementarea curentă, anularea produce efecte la sfârșitul perioadei de facturare deja plătite (cancel at period end), iar accesul la funcționalitățile plătite continuă până la acea dată, cu excepția cazului în care Stripe sau configurarea contului indică altfel.

Furnizorul poate suspenda sau înceta accesul în caz de neplată, încălcare materială a Termenilor sau cerință legală.

8. Utilizare acceptabilă

• Clientul și Utilizatorii vor utiliza platforma numai în scopuri legale și conforme cu legislația aplicabilă;
• este interzisă utilizarea pentru activități frauduloase, malware, încărcarea de conținut ilegal sau care încalcă drepturile terților;
• este interzisă încercarea de a accesa datele altor organizații, de a eluda măsurile de securitate sau de a suprasolicita infrastructura;
• Clientul este responsabil pentru acțiunile Utilizatorilor din organizația sa.

9. Conturi și securitate

• accesul necesită cont valid, acceptarea documentelor legale și respectarea instrucțiunilor de securitate (parolă, roluri);
• Clientul menține confidențialitatea credențialelor și revocă accesul utilizatorilor care părăsesc organizația;
• Clientul furnizează date corecte despre organizație și angajați;
• Furnizorul poate impune măsuri tehnice (autentificare, CSRF, izolare multi-tenant) pentru protecția platformei.

10. Protecția datelor personale

Clientul este operator de date pentru datele angajaților și HR introduse în aplicație. APPVECTO S.R.L. acționează ca împuternicit conform DPA. Detalii în Politica de Confidențialitate și DPA.

11. Obligațiile Furnizorului

• e depune eforturi rezonabile pentru disponibilitatea serviciului; nu există garanție de disponibilitate neîntreruptă, cu excepția unui SLA comercial separat, dacă există;
• implementează măsuri de securitate adecvate (criptare pentru câmpuri sensibile, control acces, audit);
• efectuează backup-uri conform configurației tehnice;
• oferă suport tehnic prin support@appvecto.com și documentația disponibilă.

12. Suspendare și încetare

Clientul poate înceta utilizarea oricând. La încetare, datele sunt păstrate sau șterse conform instrucțiunilor Clientului, DPA și legii aplicabile. Exportul datelor înainte de închidere este responsabilitatea Clientului.

Furnizorul poate suspenda temporar accesul pentru investigații de securitate, neplată sau încălcări ale utilizării acceptabile.

13. Proprietate intelectuală

Platforma, codul sursă, designul, mărcile și documentația aparțin Furnizorului sau licențiatorilor săi. Clientul primește o licență neexclusivă, netransferabilă, pe durata abonamentului, exclusiv pentru uz intern al Companiei.

14. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, Furnizorul nu răspunde pentru: întreruperi cauzate de forță majoră, indisponibilitatea rețelelor sau a furnizorilor cloud (Vercel, Neon, Cloudflare, Stripe, Resend etc.), erori ale Clientului sau utilizare neconformă. Răspunderea totală agregată a Furnizorului poate fi limitată la sumele plătite de Client în cele 12 luni anterioare evenimentului, dacă legea imperativă nu prevede altfel.

15. Modificări

Furnizorul poate actualiza Termenii pentru a reflecta modificări legale, tehnice sau comerciale. Versiunea curentă este indicată prin data „Ultima actualizare”. Pentru modificări materiale, vom încerca să oferim un preaviz rezonabil prin aplicație sau e-mail.

16. Lege aplicabilă și litigii

Prezentul acord este guvernat de legea română. Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a litigiilor. În lipsa acordului, litigiile pot fi supuse Curții de Arbitraj Comercial de pe lângă Camera de Comerț și Industrie a României, București, sau instanțelor competente din România, conform legii.

17. Contact

APPVECTO S.R.L., CUI 54906519, Strada Agricultorilor nr. 18, Subsol Tehnic, Spațiu Tehnic 2, 707085 Lunca Cetățuii, Iași, România.

E-mail: contact@appvecto.com | Suport: support@appvecto.com.